POLÍTICA DE ENVIOS
Prazos de entrega
- Depois de fazeres a tua encomenda, precisamos de 1 a 5 dias úteis para a processar. Normalmente é só um dia útil, mas se encomendares à sexta-feira à noite ou ao fim de semana, pode demorar um pouco mais.
- Depois de processada, a encomenda é enviada e a entrega demora, em média, 6 a 15 dias úteis.
Fazemos sempre os possíveis para que o processo de encomenda e entrega seja o mais simples possível. Se tiveres alguma dúvida, contacta-nos através de info@seravele.pt.
Como fazer uma encomenda
- Vai à página do produto e clica em «Adicionar ao carrinho».
- Confirma que selecionaste as variantes corretas e clica em «Finalizar compra».
- Na página de informações, preenche os teus dados com cuidado. Verifica que está tudo correto e clica em «Continuar para o envio».
- Na página de Envio podes rever os teus dados. Todas as encomendas têm entrega totalmente grátis — a Seravele paga sempre os portes.
- Avança para o pagamento e escolhe o método que preferires.
Métodos de pagamento
Na seravele.pt, todos os métodos de pagamento são encriptados com SSL para garantir um pagamento seguro. Podes pagar com:
- Cartão de débito ou crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Apple Pay
- Google Pay
- MbWay
Depois de escolheres o método de pagamento, clica em «Concluir encomenda» e segue as instruções.
Custos de envio
Todas as encomendas têm envio totalmente grátis. Não existe valor mínimo de encomenda.
Entrega da tua encomenda
Nota: em períodos de maior procura, os prazos de entrega podem ser mais longos. Fazemos sempre os possíveis para enviar a tua encomenda o mais rápido possível.
Se quiseres que a tua encomenda seja tratada com prioridade, escreve-nos para info@seravele.pt e a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.